【作者：王美冬 來源：博士德 閱讀次數：2188
發(fā)布時間：2016-11-01 10:22:07】
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從業(yè)十幾年，酸甜苦辣品嘗盡，各種各樣的客戶各種各樣的難題都遇到過，但是沒有一個軟件銷售員氣餒過，放棄過，一直在堅持，大多客戶是支持理解和協(xié)助的，也遇到過很多特別難處理的單，售后和軟件無關的問題收款的難題，維護過程中，客戶接受能力有限的問題，有時候，也崩潰過，也爆發(fā)過，但冷靜過后，都沉住氣處理，不能達到百分百滿意，能夠達到90%已經算是盡最大能力了。
人與人的相處，在一線的人最能夠清楚，很微妙，客戶的層次不同，有的甚至連打字都不太會，要耐住性子來教，手把手，一步步，耐心。經常遇到教的人還在認真，學的人會突然想放棄或者發(fā)脾氣，有的銷售員會忍住，有的人會自己被弄得情緒不好，甚至帶回家，帶給自己家人，無法排解時候，只好深呼吸，想別的辦法處理，讓客戶換人員學，也有遇到棄單的，但是很少，貴在堅持。
銷售員最開心的是，完工快，收款快，維護少。而且被理解，被表揚被認可。之后，動力會滿滿的，給自己打氣。
推廣、講解、被接受、銷售，安裝、培訓、成單。小單子很快，遇上大的4S店的，成熟客戶，培訓也是非?？?，但最重要是創(chuàng)新，傾聽客戶，在信息化發(fā)達的當今，客戶所想的就是要更多的擁有，而前線的銷售員就是掌握這些信息最快的人員，銷售員，苦，累，疼，甜，銷售員，拼、韌?？释氖潜焕斫獗恢С?，前方有客戶理解，后方有技術和公司的大力支持，完成一家擁有十家，維護十家，擁有百家。
為了在博士德前線沖鋒陷陣的銷售員們加油，前路再多的荊棘也會有更多的陽光！