愛崗敬業(yè)，勤學苦干，堅持以學為本，以用為根，努力做到學以致用，通過學習，增強技能，解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題。這是他堅持的學習理念，他也一直在實踐著自己的理念，并把這種理念化為動力，運用到實際工作當中。在客戶軟件出現(xiàn)問題需要解決，無論是午休吃飯時間還是節(jié)假日休息時間，第一時間出現(xiàn)在需要解決問題的客戶面前處理好軟件方面的疑問和需求。
記得有一次不是本市客戶軟件出現(xiàn)了問題，遠程也未能解決，當時他家里還有事，答應了去客戶那邊先解決庫存不準確的問題，處理好問題后，坐著末班車回到朝陽。雖然錯過了他里老人的生日，卻及時解決了客戶庫存不準確的問題，點點滴滴對待客戶每件提出的問題，都耐心、周到的做出解答，讓我們公司的每位同事都敬佩和尊敬。
當銷售部門有新資料到時，他會利用工作之余，幫助銷售部門同事到所實施的客戶處發(fā)放新的資料并給予客戶所演示新版本新功能的詳細演示和講解。并組織大家在業(yè)余時間學習新軟件的功能，給大家做詳細的講解，哪里不懂反復講解，只到理解并會操作為止。
朝陽方略軟件有限公司
劉學濤